【ご購入前に必ずお読みください】
📦 ■ 制作・発送について
・すべてご注文後に制作しております。
・発送は各商品ページに記載の発送予定期間内に行います。(発送日が指定されている商品や予約商品は除く)
・制作状況により、記載の予定日よりお時間をいただく場合がございます。
・お日にち指定やお急ぎでの発送には対応しておりません。
※BOOTHと他サイトでは販売商品・在庫状況・受注状況・発送時期が異なります。
※同じ商品・カラー違い・仕様違いの商品を別サイトにて販売する場合がございます。
ご注文につきましては、各商品ページに記載の発送予定日をご確認いただき、ご了承いただける方のみご購入をお願いいたします。
販売サイトや商品の仕様、受注状況により発送時期が前後する場合がございます。発送順や発送時期に関する個別のお問い合わせにはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、イベント販売品や他サイト販売品につきましては、使用素材や仕様、カラー等が異なる場合があり、BOOTH掲載商品と全く同一のデザインではない場合がございます。
📅 ■ 発送日のお問い合わせについて
発送予定期間内の発送日のお問い合わせにはお返事できかねます。
発送までお待ちいただけますと幸いです。
📮 ■ 普通郵便について
・土日祝日の配達はございません。
・地域や発送タイミングにより、お届けまで1週間程度かかる場合がございます。
・土日を挟む場合はさらにお時間をいただくことがあります。
発送後は7日程度を目安にお待ちください。
また、GWや年末年始などの長期休暇期間は、集荷や配達状況により通常よりお時間がかかる場合がございます。
🚚 ■ お急ぎの方へ
配送状況がご心配な方は、ご購入前に発送方法変更をご相談ください。
対応可能な発送方法
・レターパックライト
・レターパックプラス
・ゆうパック
※発送方法はおまかせとなります。
🔍 ■ 不着について
万が一お荷物が届かない場合は調査依頼を行いますが、補償はできかねます。
配送状況がご心配な方は、追跡可能な発送方法への変更をご検討ください。
ご希望の場合はご購入前にメッセージにてご連絡ください。
ご住所の入力間違いや転居先不明・長期不在など、お客様都合により商品が返送となった場合には、再発送の際の送料は着払いにてご負担をお願いしております。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
🛍️ ◾️販売について
ショップの商品は、オンライン販売およびイベントなど複数の販売経路にてお取り扱いしております。
そのため、同一商品であっても販売場所ごとに在庫・管理・お渡し状況が異なります。
また、販売経路が異なる場合は同一商品名・同一デザインであっても、個別の頒布として管理しているため、他の販売分(イベント、通販・他サイト等)との在庫・発送状況の連動はございません。
恐れ入りますが、各販売経路ごとのお取引としてご理解いただきますようお願いいたします。
在庫状況は各サイトごとに個別に管理しておりますので、安心してご利用くださいませ。
🎨 ■ デザイン・カラー変更について
セミオーダー商品を除き、カラーやデザインの変更は承っておりません。
トラブル防止のため、ご理解をお願いいたします。
⚠️ ■ キャンセル・返品・交換について
・ご注文間違い以外でのキャンセルや変更はお受けできません。
・BOOTHの仕様上、ご購入後のキャンセルはできません。
・個別返金にも対応しておりません。
また、以下の理由による返品・交換はお受けできません。
・サイズ違い
・イメージ違い
・誤購入
・着用できなかった場合
・差額商品の購入間違い
商品違いやデザイン違いがあった場合は、到着後1週間以内にご連絡ください。
1週間を過ぎた場合は対応できかねます。
📝 ■ サイズ変更・ご連絡が必要な商品について
サイズ変更やカラー指定など、ご購入後のご連絡が必要な商品は2日以内にご連絡ください。
期限までにご連絡がない場合は、こちらの判断で制作・発送を進めさせていただきます。
🤝 ■ お取引について
BOOTHでご購入いただいた商品の手渡しや、他サイト経由でのお取引はお受けしておりません。
🧸 ■ ハンドメイド作品について
すべてハンドメイド作品です。
・ひとつひとつ手作業で制作しております。
・個体差や多少の仕上がりの違いがございます。
・生地ロットにより色味や質感が若干異なる場合がございます。
また、サイズ確認は行っておりますが、同じぬいぐるみでも個体差により着用感が異なる場合があります。
サイズがご不安な場合は、ご購入前にご相談ください。
何かございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
🚫 ■ 禁止事項
・転売
・解体
上記行為はご遠慮ください。
🌎 ■ 海外発送・転送サービスをご利用の方へ
転送業者をご利用の場合、転送後のお荷物状況については当方では確認できません。
到着状況や転送スケジュールにつきましては、ご利用の転送業者様へ直接お問い合わせください。
ハンドメイド作品にご理解いただける方のみ、ご購入をお願いいたします。